25 leçons de Management de Peter Drucker

Peter Drucker est un exemple dans la management… Voici 25 leçons à retenir de son expérience.

1 – Il faut d’abord ce qui est bien faire avant de prendre une décision.
Il ne faut pas décider sur ce que veulent les gens, mais sur ce qui est juste.
Suite à cela vous pouvez étalonner votre décision entre ce qui est juste et impossible à faire.

2 – Cadrez vos décisions
Vous devez prendre une décision selon les données que vous avez en main, ou en cherchant les informations nécessaire.
La prise de décision doit être effectuée avec les bonnes informations. Avec des mauvaises données, la décision peut être mauvaise.

3 – Attention au timing
Le temps est parfois votre ennemi… Sachez prendre du recul, mais sachez aussi agir vite selon les dates butoirs.

4 – Pensez au futur, ne restez pas dans le passé.
Il ne faut pas rester plongé dans le passé, il faut aller de l’avant et anticiper. Prenez plus de temps à analyser la situation actuelle et le futur plutôt que vous gargariser du passer.

5 – Ne cherchez pas toujours le consensus…
Vous devez accepter de ne pas faire toujours plaisir et faire une rupture avec ce qui est actuellement dit et fait.
Vous devez savoir pourquoi les gens ne sont pas d’accord, analyser les tenants & aboutissants, puis prendre la décision… en particulier en prenant en compte les non dits.

6 – Ce n’est pas nécessaire d’être un expert pour manager.
Il suffit d’avoir le minimum de connaissances, et se baser sur les experts.

7 – Il faut se concentrer sur le client
La survie d’une entreprise dépend de sa manière à s’adapter à son environnement économique et à satisfaire ses clients. Il faut donc les connaitre (attentes, besoins, problèmes…);

8 – Définissez des objectifs et les moyens de les atteindre
Vous devez définir un but et les outils pour les atteindre, avec toutes les contraintes… à prendre en compte et à contourner.

9 – Réalisez un planning complet et réaliste.
Tout projet doit avoir un début, une fin… et des jalons. Il faut être précis sur les résultats à obtenir (pas forcément sur les moyens) avec des points de contrôle de l’atteinte.

10 – Cherchez toujours à améliorer.
Il est toujours possible de trouver des gains de productivité, ne restez pas dans les habitudes séculaires…


11 – Innovez !

Ne restez pas dans le passé, innover en produit, en prix, en marché, en process…

12 – Pour garder les meilleurs collaborateurs vous devez les faire progresser.
Vous devez faire évoluer les compétences, les missions pour rendre le travail de vos meilleurs éléments attractifs, mais aussi attirer de nouveaux talents.

13 – Il y a une vie pendant et après le travail
Il n’y a pas que le travail, les relations humaines sont très importantes également… Vous devez donc écouter, discuter… Bref être humain !


14 – Votre performance se mesure aux résultats

Ce n’est pas faire de longs discours, d’être sympa, d’essayer de satisfaire tout le monde… Vous devez atteindre les objectifs fixés.


15 – Réfléchissez et ne restez pas collés aux chiffres

Les données et les faits doivent vous aider à réfléchir et à prendre les décisions, mais vous devez garder votre liberté de penser pour aller au contraire de ce que les chiffres indiquent pour faire confiance à votre instinct.

16 – Soyez efficace et non pas travailleur.

On ne vous demande pas de travailler des heures et des heures, mais de faire le job prévu (voire mieux) à l’heure prévue (voire plus tôt).

17 – Continuez à apprendre…
Lisez, regardez la TV, les Blogs… et essayez de voir en quoi cela peut vous servir dans votre travail et votre vie personnelle.

18 – Le manager doit aider ses collaborateurs.
Il est là pour donner des pistes, des outils, des conseils… Un collaborateur est une ressource précieuse que l’on peut aider à s’améliorer.

19 – L’argent n’est pas un objectif final
Il faut de l’argent, mais aussi de bonnes relations, une vie sociale, du plaisir… Sachez donc fixer des limites.

20 – Soyez ouvert.
Acceptez les idées extérieures, l’évolution de la notion de qualité, ne soyez pas inutilement pointilleux, cherchez à optimiser vos recettes…

21 – Pensez aux autres
Aider les autres (association, blog…) vous permettra d’atteindre la reconnaissance personnelle et publique.

22 – Donnez à vos équipes et à vous même les outils pour vous améliorer
Planifiez du temps pour de la formation, de la veille concurrentielle…

23 – Définissez les résultats à obtenir.
Sans cela il n’y a que des espoirs, et rien de réaliste.

24 – Pensez à ce qui doit être fait, pas à ce que vous voulez.

25 – Rendez service aux autres, il vous le rendront au centuple.
Les relations personnelles sont la base d’un bon management… Etre égoiste c’est ne compter que sur soit même.

4 COMMENTS

  1. je suis à la recherche des films de peter drucker sur la prise de décisions , la direction par objectif, l’évaluation du personnel ou comment promouvoir un cadre, et les autres je les oubliés

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